The Influence of Academic Services and Lecturer Performance on Student Engagement Moderated by Independent Learning Independent Campus Program Policy

Authors

  • Nurul Jannah Lailatul Fitria Universitas Panca Marga, Indonesia

Keywords:

academic service, lecturer performance, MBKM

Abstract

For universities to improve the quality of education, policies from the government and internal higher education are needed. The latest government policy is the Independent Learning Independent Campus (MBKM) program policy based on Minister of Education and Culture Regulation Number 3 of 2020 concerning National Higher Education Standards. The MBKM program policy involves higher education actors, such as academic services, lecturers, and students. This is interesting to research, especially at Panca Marga University as a PTS Campus. The study aimed to determine the influence of academic services and lecturer performance on student involvement, as moderated by the MBKM Program Policy. The research population was Public Administration Study Program students with 100 samples. The data collection technique used the questionnaire distribution method. The data collection instrument used was a questionnaire. Quantitative research focuses on variables with numerical processing for analysis using the SmartPLS application. The research results show that academic services directly, positively, and significantly influence students' interest in involvement. The higher the academic services, the greater the interest in student involvement. Likewise, if academic services are low, it will result in lower interest in student involvement. Meanwhile, lecturer performance has an indirect and insignificant influence on students' interest in involvement. Furthermore, the MBKM program policy cannot moderate or strengthen the impact of academic services and lecturer performance on students' interest in involvement.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdillah, W., & Jogiyanto. (2015). Partial Least Square (PLS) Alternatif Structural Equation Modeling (SEM) dalam Penelitian BisniS. Andi Yogyakarta.

Astuti, P. (2024). Pengaruh Lingkungan Kelas Inklusif, Kebijakan Dukungan Akademik, dan Keaktifan Organisasi Mahasiswa terhadap Keterlibatan Akademik pada Universitas di Jakarta. Jurnal Pendidikan West Science, 2(02), 108–117. https://doi.org/10.58812/jpdws.v2i02.1200

Cresswell, J. (2016). Research design: Pendekatan metode kualitatif, kuantitatif, dan campuran (Edisi 4). Pustaka Pelajar.

Fadhilah, D. A., & Pratiwi, T. (2021). Strategi Pemasaran Produk UMKM Melalui Penerapan Digital Marketing Studi Kasus Usaha Kremes Desa Cibunar Kecamatan Rancakalong. Coopetition: Jurnal Ilmiah Manajemen, 12(1), 17–22. https://doi.org/10.32670/coopetition.v12i1.279

Fajduani, A. K., Bahri, S., & Effendy, S. (2021). Pengaruh Kompetensi, Profesionalisme dan Kinerja Dosen Terhadap Semangat Belajar Mahasiswa Fakultas Sosial Sains Universitas Pembangunan Panca Budi Medan. Jurnal Bahana Manajemen Pendidikan, 10(2), 95. https://doi.org/10.24036/jbmp.v10i2.115376

Fitria, N. J. L., Tjahjaningsih, Y. S., Harmoko, Sabila, S. M., & Fawaitd, G. F. I. (2022a). Sosialisasi Literasi Digital Terkait Cyber Crime Bagi Karang Taruna Gagak Rimang di Desa Pabean. Jurnal Abdimas, 4(2). http://dx.doi.org/10.25157/ag.v4i2.8485

Fitria, N. J. L., Tjahjaningsih, Y. S., Sabila, S. M., & Islamiah, N. (2022b). Pemberdayaan Masyarakat Melalui Penyuluhan Pestisida Nabati Daun Kelor Untuk Pengendalian Hama Serangga Dan Kutu Daun. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN), 3(1). https://doi.org/10.55338/jpkmn.v3i1.300

Gunawan, I. G. D., Pranata, Pramarta, I. M., Mertayasa, I. K., Pustikayasa, I. M., & Widyanto, I. P. (2020). Peningkatan Mutu Kompetensi Guru Sekolah Dasar Dalam Menyongsong Era Society 5.0. Prosiding Webinar Nasional IAHN-TP Palangka Raya 2020, 15–30.

Handican, R., Suryani, A. I., Gistituati, N., & Rusdinal. (2023). Pengaruh Kepuasan dan Motivasi Kerja Melalui Variabel Intervening Kinerja Dosen Terhadap Prestasi Belajar Matematika Mahasiswa. Jurnal Cendekia: Jurnal Pendidikan Matematika, 7(3) 2234-2249. https://doi.org/10.31004/cendekia.v7i3.2649.

Humas FISIP UPM. (2021). Aksi Peduli Semeru Lumajang 2021. FISIP Universitas Panca Marga. https://fisip.upm.ac.id/2021/12/13/aksi-peduli-semeru-lumajang-2021/

Imawati, F. N., Djaelani, A. Q., & Khalikusabi. (2020). Pengaruh Kompetensi Dosen dan Kinerja Dosen terhadap Motivasi Belajar Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang. E – Jurnal Riset Manajemen, 1(1) http://riset.unisma.ac.id/index.php/jrm/article/view/8251

Junaidi, A., Wulandari, D., Arifin, S., Soetanto, H., Kusumawardani, S. S., Wastutiningsih, S. P., Utama, M. S., Cahyono, E., Hertono, G. F., Syam, N. M., WY, H. J., Putra, P. H., Wijayanti, C., & Jobih. (2020). Panduan Penyusunan Kurikulum Pendidikan Tinggi di Era Industri 4.0 Untuk Mendukung Merdeka Belajar-Kampus Merdeka (Direktorat).

Kahu, E., Nelson, K., & Picton, C. (2017). Student interest as a key driver of engagement for first year students. Student Success, 8(2), 55–66. https://doi.org/10.3316/informit.593404254286347

Kotler, P., & Keller, K. (2021). Marketing Management (15th global edition) (15th global). Pearson.

Marthalina. (2018). Analisis Kualitas Pelayanan Akademik dan Kepuasan Mahasiswa di IPDN Kampus Jakarta. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 5(1), 1–18.

Marwiyah, S., & Fitria, N. J. L. (2022). The Urgency of Blue Economy-Based Sustainable Development Education in Higher Education (Study Blue Economy Education in Probolinggo). Jurnal Kependidikan: Jurnal Hasil Penelitian Dan Kajian Kepustakaan Di Bidang Pendidikan, Pengajaran Dan Pembelajaran, 8(3), 643–654. https://doi.org/10.33394/jk.v8i3.5581

Meke, K. D. P., Astro, R. B., & Daud, M. H. (2022). Dampak Kebijakan Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) pada Perguruan Tinggi Swasta di Indonesia. Edukatif: Jurnal Ilmu Pendidikan, 4(1), 675–685. https://doi.org/10.31004/edukatif.v4i1.1940

Mujahidin, A., Zuhriah, F., & Khoirianingrum, I. (2018). Pengaruh Citra Perguruan Tinggi dan Kompetensi Dosen terhadap Loyalitas Mahasiswa melalui Kepuasan Mahasiswa Pada Perguruan Tinggi Swasta (Studi pada IKIP PGRI Bojonegoro). Al Tijarah, 4(2) 49–66. https://doi.org/10.21111/tijarah.v4i2.2828.

Mulyawan, A., & Rinawati. (2016). Pengaruh Kualitas Layanan Akademik terhadap Kepuasan Mahasiswa serta Implikasinya pada Loyalitas Mahasiswa (Studi Pada Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer di Kota Bandung). Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship, 10(2) Retrieved from https://jurnal.stiepas.ac.id/index.php/jebe/article/view/9.

Nadeak, B. (2020). Deskripsi Kinerja Dosen Perguruan Tinggi Swasta di Indonesia (W. B. Persada, Ed.).

Novika, P. W. (2018). Membangun Profesionalisme Dosen Dalam Memperkokoh Daya Saing Bangsa. Khazanah Ilmu Berazam, 1(1), 164-169.

Nurdin, I. (2019). Kualitas pelayanan publik. Media Sahabat Cendekia.

Parwanto. (2022). Pengaruh Manajemen Dana, Kualitas Layanan Pendidikan, Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Keefektifan Sekolah. Jurnal Penelitian Kebijakan Pendidikan, 15(1), 41–56. https://doi.org/10.24832/jpkp.v15i1.602.

Pohan, F. S., & Kisman, Z. (2022). Dampak Pelaksanaan Merdeka Belajar Kampus Merdeka di Universitas Trilogi (Studi Kasus: Prodi Manajemen). Islamic Banking: Jurnal Pemikiran Dan Pengembangan Perbankan Syariah, 7(2), 307–314. https://doi.org/10.36908/isbank.v7i2.391

Pratiwi, I., Rorong, A. J., & Rares, J. J. (2023). Pengaruh Implementasi Merdeka Belajar Kampus Merdeka Magang Terhadap Kompetensi Mahasiswa Jurusan Ilmu Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sam Ratulangi. Jurnal Administrasi Publik, 2(9), 1–16. https://doi.org/10.35797/jap.v9i1.46972

Rahareng, V. J., & Relawan, N. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan Akademik terhadap Kepuasan Mahasiswa (Studi pada Mahasiswa Administrasi Bisnis Universitas Telkom). AdBispreneur, 2(2), 125–133. https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v2i2.13164

Ramadhan, S., & Megawati, S. (2022). Implementasi Kebijakan Merdeka Belajar Kampus Merdeka dalam Meningkatkan kualitas Pendidikan Mahasiswa di Universitas Negeri Surabaya Syahrul. Publika, 11(1), 1581–1592. https://doi.org/10.26740/publika.v11n1.p1581-1592.

Rochana, R., Darajatun, R. M., & Ramdhany, M. A. (2021). Pengaruh Implementasi Kebijakan Kampus Merdeka terhadap Minat dan Keterlibatan Mahasiswa. Journal Of Business Management Education, 6(3), 11–21. https://doi.org/Https://Doi.Org/10.17509/Jbme.V6i3.40165

Rosmiati, R., Putra, I., & Ahmad Nasori, A. (2021). Pengukuran Mutu Pembelajaran di FKIP UNJA dalam Upaya Membangun Generasi Economic Citizen yang Mengelaborasi Program MBKBM Kemendikbud. Edukatif: Jurnal Ilmu Pendidikan, 3(6), 5256–5264.

Sarbina, D. A. B., N.S.S, Rr. L. P., & Triyani, D. (2021). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Sub Bagian Akademik terhadap Kepuasan Mahasiswa di Fakultas Kedokteran Universitas Diponegoro Semarang. SOLUSI: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Ekonomi, 19(3), 92-101. http://dx.doi.org/10.26623/slsi.v19i2.3168

Septiandika, V., Fitria, N. J. L., & Hanifah, E. (2022). Sosialisasi Blue Economy: Menanamkan Semangat Wirausaha yang Berwawasan Lingkungan di Kota Probolinggo. Jurnal Pengabdian Nasional (JPN), 3(1), 39–50. https://doi.org/10.35870/jpni.v3i1.66

Septiandika, V., & Fitria, N. J. L. (2022). Pengaruh Pelatihan dan Kreatifitas Usaha terhadap Pengembangan UMKM (Riset UMKM Sektor Ekonomi Biru di Kecamatan Mayangan, Kota Probolinggo). Eksos, 18(1), 58–70. https://doi.org/10.31573/eksos.v18i1.441

Sodik, J., Purwiyanta, & Wijayanti, D. L. (2021). Research Synergy Foundation Village Economic Potential for the Implementation of Learning Building Village/KKN Thematic MBKM Program Economic Study Program Development Department of Economics, Faculty of Economics and Business of The UPN “Veteran” Yogyaka. RSF Conference Series: Business, Management and Social Sciences, 1(3), 179–184. https://doi.org/Https://Doi.Org/10.31098/Bmss.V1i3.317

Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Alfabeta.

Supriyanto, & Fitria, N. J. L. (2022). Pengembangan Wisata Lokal di Kompleks Pelabuhan Kota Probolinggo dengan Partisipasi Masyarakat serta Dimediasi Pemerintah Daerah. Empati, 11(1), 44-51. https://doi.org/10.15408/empati.v11i1.28481

Suroso, Suherman, E., & Sumarni, N. (2022). Efek Mediasi Kepuasan Mahasiswa Pada Pengaruh Kinerja Dosen Dan Kualitas Pelayanan Elektronik Terhadap Loyalitas Mahasiswa (Studi Mahasiswa Kabupaten Karawang). Konferensi Nasional Penelitian Dan Pengabdian (KNPP), 2(24), 538-538. https://journal.ubpkarawang.ac.id/index.php/ProsidingKNPP/article/view/2497/1613

Syarifuddin, Fadjarajani, S., Hadi, M. I., Hamzah, A., RR. Prima Dita Hapsari, O. Y., Diba, D. F., Rosali, E. S., Rohman, S. N., Ginting, S., Wedyawati, N., Hilmiati, Indarto, S. L., Khairuddin, Sukasih, S., Manurung, R. T., Cahyono, M. Y. M., SeTin, Tallar, R. Y., Efferiki, … Suharyati, H. (2021). Dosen Penggerak Dalam Era MBKM. Pascasarjana Universitas Negeri Gorontalo.

Tjahjaningsih, Y. S., Mohammad, M., Hidayati, R. S., Fitria, N. J. L., Sabila, S. M., & Dewi, D. S. (2022a). Pendampingan UMKM Pemasaran Secara Offline dan Pemasaran Secara Online pada UD. Artomoro Mebel. BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(4), 1101–1111. https://doi.org/10.31949/jb.v3i4.3262

Tjahjaningsih, Y. S., Wicaksono, I., Haryono, Fitria, N. J. L., Sabila, S. M., & Hidayawati, C. K. (2022b). Pemberdayaan Pendidikan Melalui Sanggar Baca untuk Meningkatkan Minat Baca Menggunakan Media Buku Cetak dan Buku Digital. Jurnal Pendidikan dan Konseling, 4(4), 1349–1358. https://doi.org/10.31004/jpdk.v4i4.5963

Zulfa, E., Ramdani, A., & Baehaqi, B. (2020). Pengaruh Kualitas Layanan Akademik terhadap Loyalitas Mahasiswa. Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan, 4(3), 585-594. http://dx.doi.org/10.58258/jisip.v4i3.1346

Published

2024-06-23

How to Cite

Fitria, N. J. L. (2024). The Influence of Academic Services and Lecturer Performance on Student Engagement Moderated by Independent Learning Independent Campus Program Policy. Educational Policy and Management Review, 1(1), 25–38. Retrieved from https://edupmr.ibnusantara.com/index.php/epr/article/view/26